Política de privacidad

Introducción

Edify es consciente de la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes y se compromete a recopilar la información mínima necesaria que garantice el procesamiento y tratamiento seguro de los datos personales. Como empresa que cumple con la norma SOC 2, seguimos estrictas medidas de seguridad para garantizar la protección de la limitada información personal que recopilamos.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y las interacciones con Edify. Dado que nuestro sitio web no incluye funciones de inicio de sesión, los datos personales que recopilamos son mínimos y se refieren principalmente a las consultas enviadas por los visitantes.

Recogida de información

Recogemos información personal proporcionada voluntariamente por los visitantes, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, a través de formularios de contacto o comunicación directa. No se recogen cuentas de usuario ni datos de acceso, ya que nuestro sitio web funciona únicamente como escaparate de nuestros servicios.

También podemos recoger datos técnicos como direcciones IP y tipos de navegador a través de cookies para mejorar la experiencia de navegación. Sin embargo, no recogemos información sensible de los visitantes.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para el rendimiento y análisis del sitio web. Los visitantes pueden gestionar la configuración de las cookies a través de las opciones de su navegador. La información recogida por estas tecnologías no es identificable y se utiliza únicamente para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Uso de la información

Utilizamos la información personal exclusivamente para los fines para los que fue facilitada:

• Responder a consultas sobre nuestros servicios.
• Proporcionar información relevante o seguimiento basado en solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios sobre la base de comentarios y análisis.

Divulgación de la información

No venderemos ni alquilaremos la información personal de nuestros clientes. Sin embargo, podemos revelar información cuando así lo exija la ley o cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con el proceso legal, para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o para prevenir daños físicos o financieros.

Seguridad

Somos una empresa que cumple la norma SOC 2 tipo 2 y mantenemos altos niveles de seguridad de los datos para proteger la limitada información personal que recopilamos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos en tránsito y en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es totalmente seguro, por lo que recomendamos a los visitantes que tengan cuidado al enviar información personal en línea.

Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para el alojamiento del sitio web, análisis u otras funciones necesarias para mantener nuestros servicios. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos que consulte sus condiciones si tiene alguna duda.

Cambios en esta política de privacidad

Edify se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en esta política, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestra página web o enviando un correo electrónico a los clientes afectados. La fecha de la última revisión se reflejará en la parte superior de este documento.

Ponete en contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@edify.cr o llamando al (+506) 2441-8201.