Client: Knowledge Elements
Year: 2016
Empoderando a los colegios y universidades con soluciones escalables e innovadoras
Coding for
Learning
Edtech
Knowledge Elements
De los obstáculos a los resultados: un viaje de crecimiento
Knowledge Elements (KE) tenía la misión de revolucionar el funcionamiento de los colegios universitarios y universidades cristianas de EE. UU. Al ofrecer orientación sobre acreditación, cumplimiento, formación, tutoría, aprendizaje en línea y creación de cursos, KE pretendía dotar a estas instituciones de herramientas que pudieran mejorar la eficiencia operativa y los resultados de los estudiantes. Pero necesitaban un socio que les ayudara a convertir su visión en una realidad escalable e impulsada por la tecnología.
El Desafío
Cuando KE se puso en contacto por primera vez con Edify, se enfrentaba a un reto crítico: sus operaciones no estaban a la altura de sus ambiciones. La organización carecía de un proceso de desarrollo, lo que provocaba ineficiencias y cuellos de botella. Los sistemas existentes no eran escalables y había importantes dificultades para integrar los flujos de trabajo y la comunicación entre equipos y clientes. La capacidad de KE para ofrecer una experiencia fluida e impactante a sus instituciones asociadas se veía frenada por estas carencias en su infraestructura tecnológica.
Los directivos de KE sabían que necesitaban un socio que no solo pudiera abordar estas preocupaciones inmediatas, sino también anticiparse a las necesidades futuras, lo que les permitiría escalar e innovar a medida que crecieran.
La solución
Edify intervino para colaborar con KE en una revisión exhaustiva de sus procesos técnicos. No se trataba solo de resolver problemas, sino de sentar las bases para el futuro.
El viaje comenzó con el establecimiento de un flujo de trabajo estructurado y versionado que transformó la forma en que KE llevaba las ideas desde la concepción hasta la implementación. Al introducir arquitecturas de aplicaciones escalables y fomentar una integración más fluida tanto con los equipos internos como con los clientes externos, Edify ayudó a KE a recuperar el control de sus operaciones.
Como socio de confianza de KE, Edify también encabezó el desarrollo de servicios innovadores que ampliaron la cartera de productos de KE. Dos soluciones destacadas fueron:
- ScreenPadPad: una herramienta colaborativa en tiempo real que permitió a los estudiantes redactar y compartir notas, haciendo que el aprendizaje fuera más atractivo e interactivo.
- ConnectionMine: una plataforma de videoconferencia diseñada específicamente para las interacciones entre el profesor y el alumno, que salva la brecha entre los entornos de aprendizaje tradicionales y digitales.
Estas soluciones complementaban a la perfección las ofertas estrella de KE, Atheneo e iCourseCreator, que también fueron mantenidas y mejoradas por Edify. En conjunto, este conjunto de herramientas permitió a KE ofrecer una experiencia inigualable a sus instituciones asociadas.
Características clave
- Transformación del flujo de trabajo: Implementación de un proceso de desarrollo estructurado y versionado que agilizó las operaciones y mejoró la escalabilidad.
- Soluciones personalizadas: Diseño y entrega de ScreenPadPad y ConnectionMine, adaptados para mejorar la colaboración entre estudiantes y profesores.
- Integración perfecta: Creación de sistemas que fomentaron una mejor comunicación y coordinación entre los equipos de KE y los clientes.
Tecnologías utilizadas
- Servidor web: Apache
- Base de datos: MySQL
- Lenguaje de programación: PHP
- Interfaz: HTML, CSS, JavaScript
- API: Integraciones de API RESTful
- Middleware: RabbitMQ
- Control de versiones: Git
- Herramientas de colaboración: WebRTC
El impacto
Los resultados de esta colaboración fueron transformadores. KE pasó de luchar contra las ineficiencias a convertirse en líder en su sector, reconocida por su enfoque innovador y sus soluciones escalables. Con el apoyo de Edify, lograron:
Excelencia operativa
Un flujo de trabajo optimizado y escalable que redujo significativamente los cuellos de botella y mejoró la velocidad de implementación de productos.
Ampliación de la cartera de productos
La incorporación de ScreenPadPad y ConnectionMine reforzó su oferta, aportando un valor significativo a sus clientes.
Relaciones más profundas
Las capacidades mejoradas de integración y comunicación fomentaron asociaciones más sólidas con sus instituciones clientes.
Liderazgo en el mercado
La capacidad de KE para ofrecer soluciones de vanguardia consolidó su reputación como asesor de confianza de colegios y universidades cristianos.
ADQUISICIÓN POR PARTE DE LUMERIT
En 2016, el éxito de Knowledge Elements alcanzó un nuevo hito cuando fue adquirida por Lumerit Education, líder mundial en tecnología educativa. La transformación de KE bajo la dirección de Edify la había posicionado como un activo valioso, y su integración en Lumerit como la División de Soluciones de Aprendizaje permitió que su misión se expandiera aún más.
Ahora, con más de 24 000 estudiantes en 50 estados y 48 países, el legado de KE sigue vivo en las soluciones que ellos mismos crearon. Aunque su colaboración directa con Edify llegó a su fin, Lumerit siguió siendo cliente y confió a Edify el desarrollo y el soporte de aún más sistemas e innovaciones para satisfacer las necesidades de su creciente audiencia global.
Por qué se eligió a Edify
KE seleccionó a Edify después de considerarlo detenidamente en una conferencia de EdTech. Lo que destacó no fue solo la experiencia técnica de Edify, sino su capacidad para alinearse con los valores y la visión de KE para la educación.
KE apreció el enfoque holístico de Edify para resolver problemas, desde la realización de evaluaciones en profundidad hasta la creación de soluciones escalables y rentables, y su compromiso con la colaboración en cada etapa.
Elegimos a Edify porque no eran solo un proveedor, sino un socio. Su profundo conocimiento del sector educativo, combinado con su experiencia técnica, los convirtió en la opción perfecta para nuestra misión. No solo ofrecieron soluciones, sino que nos ayudaron a reimaginar lo que era posible.
Doug Blumhardt
Director de Operaciones de KE
Su excelencia se debe a la integración holística de un profundo conocimiento del sector, una metodología colaborativa, una entrega puntual, unos estándares de calidad inquebrantables y una innovación rentable. Este enfoque cohesionado les permite convertir sin problemas requisitos complejos en soluciones prácticas e impactantes, lo que les ha convertido en líderes en su campo.
Brian Shaw
Director ejecutivo de KE
